Einleitung
In einem Markt, in dem die Auswahl an Online Casinos ständig wächst und sich verändert, ist es immer schwieriger für Spieler, das Richtige zu finden. Sierra ist ein junges Casino-Angebot, das versucht, eine Nische im Markteil des Glücksspiels einzunehmen. In dieser Rezension werden wir uns mit diesem neuen Spieler an der Spitzel umsehen und prüfen, ob es sich für unsere Leser lohnt.
sierracasino.at Marke überblick
Sierra ist ein Online Casino-Angebot, das 2020 von einer Gruppe erfahrener iGaming-ExpertInnen gegründet wurde. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Malta und verfügt bereits über eine breite Palette an Spielen, die für den europäischen Markt entwickelt wurden.
Das Casino ist nach einem Berg benannt, der sich im Herzen des US-Bundesstaates Kalifornien befindet. Die Name-Wahl soll auch symbolisch dafür stehen, dass die Spieler bei Sierra auf eine beeindruckende Höhe von Glück und Spaß treffen werden.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang ist schnell und einfach durchgeführt. Als erster Schritt muss ein Benutzername gewählt werden. Der Name kann zwischen 3-15 Zeichen umfassen und soll ausschließlich aus Buchstaben oder Ziffern bestehen.
Als nächstes müssen persönliche Informationen wie Vor- und Nachname, Geburtsdatum sowie die Adresse eingetragen werden. Diese Daten sind für den Bonus ohne Einzahlung und alle Transaktionen erforderlich.
Um sicherzustellen, dass Spieler mindestens 18 Jahre alt sind, wird im Laufe des Registrierungsprozesses eine Bestätigung durch ein Mail verlangt. Sobald dies geschah kann das Konto mit einem ersten Betrag finanziert werden und der Casino-Spaß beginnt.
Kontofunktionen
Nach dem Abschluss der Anmeldung erhalten Spieler einen Zugang zu ihren persönlichen Daten und können sich über die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder sogar per Postkarte eine Nachricht zukommen lassen. Damit bleiben alle persönliche Details anonymisiert für den Casino-Betrieb.
Für Neulinge in Casinospielen wird auch ein eigenes Kundenprofil erstellt, das angepasst werden kann und dem Spieler einen exklusiven Zugang zur “Bonus-Tabelle” ermöglicht, über die es immer einfacher wird sich um Bonus-angebote zu informieren. Mit Hilfe dieser Funktion können Spieler die verfügbaren Gewinne pro Spiel oder Pro Tag direkt in der “Gewinn-Anzeige” überprüfen.
Boni
Für Neukunden hat Sierra eine gute Nachricht: Es gibt ein 100% bis 1.000 € Bonusangebot, das ohne Einzahlung zugeteilt wird und für die Aktion “Casino-Spaß-Grundstück” bereitsteht. Spieler müssen sich nur bei einem anderen Casino anmelden (der nicht zu den von Sierra angegeben ist), um ihr Konto mit Geld auszustatten, übertragen dies an das eigene neue Spielkonto und beginnen dann erstmalig mit der Aktion “Casino-Spaß-Grundstück”. Der maximal mögliche Bonus liegt bei 1.000 €.
Weitere Boni für Freispiel werden auf Grundlage des Kontostandes, beim Zufallsprinzip (Lottoziehung) und durch die Teilnahme an der Aktionsaktion angeboten. So steht es also im Online Casino zu jeder Zeit “Spielen” statt sich nur über Bonus-Aktionen Sorgen.
Zahlungsmethoden
Der Zahlungsprozess ist sehr sicher und wird von den gängigen Systeme unterstützt (Sofort-Überweisungen, PayPal). Es gibt auch eine Auswahl aus Online-Paymentsystemen wie Trustly oder Neteller.
Da ein großer Teil der Spieler mit mobilen Endgeräten spielt, werden immer mehr Zahlungsmethoden auf die Erforderlichkeiten dieser neuen Nutzer zugeschnitten. Die wichtigste von diesen sind PayPal und Skrill. Letztere ist speziell für den mobilen Spieler entwickelte.
Online Spiele
Ein breites Spektrum an Slots, Tisch- und Kartenspielen ist zu finden auf dem Spielfeld der Sierra Casino. Der Anbieter bietet 25 verschiedene Spielautomaten wie zum Beispiel “Bloodsuckers” aus Microgaming oder die sehr beliebte Glücksspiel-Variante “Deuces Wild” (Video Poker) in verschiedenen Versionen.
Die Tischspiele sind für alle Spieler verfügbar und umfassen auch Live-Dealer-Spiele, wie Blackjack, Roulette oder Baccarat. Das Casino bietet ein breites Angebot an Jackpots mit mehreren Multiplikatoren bis hin zu hunderten von tausenden Euro gewinnbringender.
Software Anbieter
Die Spiele in dem Sierra-Kasino werden von führenden Spieltitel-Herstellern wie Microgaming, Netent oder Playtech entwickelt. Für das breite Spielerfeld bieten diese Hersteller eine Vielzahl an Spiel-varianten an, sodass keine Spielerkategorie übersehen wird.
Mobile Fassung
Für diejenigen die auf der Laufenden unterwegs sind und ständig online bleiben muss bietet Sierra auch eine mobile Fassung. Diese ermöglicht das Spielen von Casino-Spielen mit einer stark verkleinerten, aber dennoch sehr benutzerfreundlichen Schnittstelle.
Mit dieser App können Spieler jederzeit auf ihre persönlichen Daten zugreifen und neue Spiele oder Bonusangebote laden. Die Bedienbarkeit ist freundlich durchgeführt worden. Über eine einfache Eingabe im “Suchen-Feld” gelangt man an die gewünschte Aktion oder auch schnell wieder in ihr neues Spiel.
Sicherheit und Lizenz
Um Spieler vor möglichen Betrugssituation zu schützen, verlangen Online Casinos immer ein seriöses Glücksspiel-Licenses. Hier wird mit Malta Gaming Authority (MGA) gearbeitet, die streng durchführt hat, was für den Casino-Betrieb abzubilden ist.
Ein weiterer Sicherheit-Faktor ist die Verschlüsselung der Spieler-Daten mittels SSL-Zertifikate. Jedes Casino muss sicherstellen, dass Daten des Spielers gegen unbefugten Zugriff geschützt werden und so versucht jeder Online Anbieter dieser zu treffen.
Kunden-Betreuung
Das Support-Team von Sierra steht den Nutzern rund um die Uhr zur Verfügung und ist über verschiedene Kanäle zugänglich: E-Mail, Telefon oder Live-Chat. Die Antworten auf alle Fragen sind innerhalb weniger Minuten verfügbar und geben jederzeit einen schnellen Überblick, was zum jetzigen Zeitpunkt mit dem Casino passiert.
Spielererfahrung
Die Nutzerfreundlichkeit ist das Hauptmerkmal von Sierra. Alle Aktionen werden freundlich angezeigt, aber leicht zu verstehen sind sie auch immer ein Klick entfernt. Mit der “Kunden-Analyse” und den damit verbundenen Grafiken wird es jedem Spieler möglich gemacht, alle Ergebnisse an einem Blickpunkt vorbeiziehen.
Gesamteinschätzung
Insgesamt kann Sierra als sehr attraktives Casino-Angott angesehen werden. Das breite Sortiment an Spielen in Kombination mit der sicheren Abwicklung von Transaktionen und dem umfangreichen Support-Team macht es zu einem erstklassigen Anbieter im Glücksspielmarkt.
Wenn man bedenkt, dass dies ein junges Casino ist, so stellt Sierra durch seine innovative Ansätze, die immer weiter verbesserten Angebote und Sicherheitsmaßnahmen einen guten Eindruck. Es wird aber auch bei anderen Casinos auf die Qualität der Spiele und den Service Wert legen müssen.
